Política de cursos

Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguno de los cursos. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro del sitio web Marcacraft.com y de los servicios que ofrezco (yo, Caribay Camacho, identificada ya en el Aviso Legal, pero que de aquí en adelante te hablaré directamente como si te tuviese al frente de mi)

Devoluciones

Luego de realizada la compra, no tendrás derecho al desistimiento, es decir, no te devolveré el dinero, de acuerdo al artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material. Al momento de la compra has activado la casilla de que estás de acuerdo con los términos y condiciones, y además antes del primer email para comenzar el curso, también has recibido un pdf informando de esto, así que con tu compra he entendido que estás de acuerdo con esto.

Requisitos de sistema

Para poder disfrutar correctamente del curso, necesitarás:

  • Un ordenador con pantalla de colores
  • Conexión a internet
  • Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
  • Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
  • un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
  • también puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador.

Asesorías personalizadas

El curso no contempla asesorías personalizadas, para ello, puedes optar por un análisis final de tu negocio en este link. Tienes la opción del foro de Facebook donde te puedo orientar sobre tus necesidades, pero no significa que puedo configurar personalmente tu sitio web, ni encontrar las soluciones informáticas o de software que puedas necesitar en tu caso en concreto.

Propiedad intelectual

Todo el contenido está protegido por derechos de autor a mi favor, así que como autora, no autorizo su distribución, modificación, venta, alquiler, préstamo a la vecina, dejar que una amiga lo use también, publicar un extracto en alguna red social, y sí, tooooodo el contenido está registrado en Safe Creative como prueba de la fecha de su creación, y ha sido registrado desde el momento en que era un simple borrador, sus modificaciones, y está también previsto registrar las futuras modificaciones. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.

Política de privacidad

Por tener acceso al foro que usaremos desde la red social Facebook, tendrás conocimiento del resto de los alumnos del curso, o al menos aquellos que se quieran unir al grupo. Por favor, considera que todos tenemos derecho a nuestra privacidad, y que todos los integrantes merecen que esto sea respetado, así que:

  • No compartas la información que recoges dentro del grupo
  • No hagas capturas de pantalla donde se vean los datos personales de otras personas que no seas tú
  • No les contactes con fines publicitarios, de mercadeo, sondeo, encuestas, etc.

Por mi parte, decirte que además de la política de privacidad que ya aplico en el sitio web y que puedes consultar aquí, decirte que:

Datos solicitados y finalidad:

Para poder realizar tu factura, te pido tu nombre y NIF, lo demás no porque mi sistemas de facturas no me permite colocar la dirección, así que es un dato innecesario para mi. Sin embargo si alguna aplicación la solicita, y me veo en la imposibilidad de eliminar ese campo, este dato no será manipulado fuera de esa aplicación. Estos datos serán vistos también por el departamento de Administración Tributaria de Portugal, país donde vivo, organismo que emite directamente la factura a tu nombre.

Correo electrónico y nombre: para poder dirigirme a ti, enviarte los emails para ir avanzando en el curso, y saber si necesitas alguna ayuda.

Para poder realizar el pago del curso: por los momentos, utilizo la plataforma de pagos PayPal, que se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo, y que asegura proteger tus datos según su política de privacidad

Tus datos están alojados en el servidor CDMON, el cual tiene sus instalaciones en la ciudad de Barcelona, España, de quienes puedes leer su política de privacidad aquí. También serán usados a través de Mailchimp, cuyos servidores se encuentran en Estados Unidos, pero están sujetos bajo el protocolo Privacy Shield con Europa, y que han prometido cuidar muy bien tu información, según su política de privacidad

Derecho de acceso, rectificación, cancelación, olvido, oposición, portabilidad:

Puedes ejercer todos tus derechos escribiendo a info@marcacraft.com. Tus datos serán guardados por el siguiente tiempo:

Datos de facturación: por el tiempo legal que corresponda según la ley portuguesa. No te especifico tiempo porque si la ley cambia, esto cambiaría, pero que será solamente por el tiempo legalmente aplicado.

Datos de acceso al curso y notificaciones: como podrás entrar cuando quieras, sin iniciar sesión, porque es la configuración actual, guardaré tu correo electrónico y nombre a través de Mailchimp, compañía que utilizo para que me ayude en la gestión de los correos electrónicos. Estos datos serán utilizados para informarte de cualquier cambio en el acceso al curso, en estas políticas, y para enviarte el material relacionado con el curso.

Correos electrónicos: Los correos electrónicos que reciba de tu parte, serán eliminados luego de transcurridos 6 meses, tanto de mi ordenador como del servidor principal. Solamente se guardarán aquellos que sean necesarios para cualquier otro contrato que celebremos, diferente a los del curso, o que deba guardarlo por el tiempo legalmente aplicable como prueba de alguna respuesta a tu petición de alguno de los derechos que tienes según la LOPD, RGPD, LSSI, o cualquier otra ley aplicable al comercio electrónico y en general.

Datos para publicidad: tus datos no serán utilizados con otros fines que no sean los relacionados con el curso, en caso de querer tu email para fines publicitarios, te los pediré de manera expresa y directa, y aplicarán las políticas de privacidad que ya se encuentran en el sitio web.

Cesión y comunicación de los datos:

Los datos son utilizados solamente de la forma aquí indicada, no serán vendidos, cedidos, prestados a nadie, que no sean las compañías mencionadas, utilizadas como encargados del tratamiento para poder gestionar tus solicitudes y ofrecerte el contenido del curso.

Uso de Facebook:

Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso, utilizaré la herramienta Facebook, la cual es opcional, no tienes obligación de abrir cuenta si no la tienes, y tampoco la abriré por ti. El uso de la misma es de tu libre elección, así como todo lo que vas a compartir en el grupo. Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condicionados, se va a regir por las normas propias de Facebook.

Sin embargo, en vista de que el curso no contempla asesoría personalizada para cada caso, el no utilizar la herramienta de Facebook va a imposibilitar tu interacción con el resto de los integrantes. Pero esto ya queda a t libre y voluntaria elección.

Uso de aplicaciones de terceros:

A lo largo del curso te iré recomendando ciertos programas, aplicaciones, plugins que utilizo. Eres totalmente libre de utilizarlos o no, y no me responsabilizo por el uso que le des a los mismos. Cada uno maneja sus políticas de privacidad y tendrás que confirmar si está acorde a tu negocio y necesidades. Mi información es solamente para orientar.

Exclusión de responsabilidad

El curso está creado para orientar en materia legal, pero en ningún momento, para sustituir la contratación de un delegado de protección de datos, gestor contable, agente de la propiedad intelectual, técnico informático en seguridad, abogado, ni ningún otro profesional en las materias que se vayan a ver, por lo que no me haré responsable de las decisiones que tomes dentro de tu negocio, o en la aplicación de los contenidos del curso.

Estas políticas han sido creadas el 10 de abril de 2018, y pueden ser modificadas en cualquier momento, por lo que se recomienda al cursante verlas cada 2 meses. Se hará todo el esfuerzo posible para notificar de los cambios a los integrantes del curso.

Aceptación de esta política

Estos términos han sido anunciados en:

  • La página de venta del curso
  • La página de confirmación de compra del curso
  • El email de bienvenida al curso

Por lo que se entenderá que si el comprador no ha objetado en nada las presente políticas, significa que está de acuerdo con las mismas, ya que se han incluido en todos los canales posibles de comunicación antes de iniciar con el curso.